乘动车游云南受外籍旅客青睐

近期，随着暑期跨境旅游市场的持续升温，高铁动车的旅游方式以其准时、优质、舒适的服务特点，成了外籍游客游云南的首选。据铁路部门统计，今年截至8月2日，中越边境河口北站、红河站共接待越南入境旅游团674个、旅客11543人次，创历史新高。

随着中越两国通关政策的持续完善，大批越南游客经河口口岸入境，再通过玉河铁路、弥蒙铁路乘高铁动车前往云南各地旅游。便捷的铁路交通网串起昆明、大理、丽江、香格里拉等旅游胜地，解决了团体乘车难、人数多、难管控的问题。宽敞舒适的车站和车厢环境，更有效提升了越南游客的出行体验。

“中国人很热情，有什么不懂的问题都会帮助我们解决。”越南游客阮氏水蓉表示，车站工作人员服务很周到，不仅帮忙办理手续，还主动引导排队上车，全过程都很舒心。

越南导游杜俊玉则更关注客户体验，他说，以前带团从河口坐一整天的汽车才能到昆明，如今“高铁+旅游”不仅让时间缩短了、路途安全了，更成了旅行社吸引客户的一张“金名片”。

云南河口口岸连接越南老街省，位于玉河准轨铁路末端，背靠全国铁路网，是中越两国交流的重要通道，也是越南安员、河内等北部省市进入中国最便捷的通道之一。今年以来，河口口岸入境旅行团明显增多，玉河铁路、弥蒙铁路平均每天服务前往昆明、大理、丽江、香格里拉等地的越南旅游团3个以上。

为做好服务，河口北站与河口边防、海关等部门以及大部分旅行社建立了联动沟通机制，在源头上掌握入境客流量，根据出票情况调整作业组织模式，保证外籍旅客在红河站的换乘流程一路通畅。开远车务段还制作了中越双语的进站篇、乘车篇、安检篇等乘车指南，让越南籍游客能畅游云南。（记者 李承韩 通讯员 刘昊亮）

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